First Class Service Exam

Ce produit est l'achat d'une tentative d'examen disponible pour les membres de PhiAcademy.

Lorsque vous effectuez votre achat, un lien apparaîtra dans l'application Craft Master.
Cliquez sur ce lien pour passer l'examen du cours de service de première classe.
Une fois le test réussi, vous recevrez un certificat PhiAcademy et pourrez utiliser le logo.

Votre Master pourra déverrouiller le contenu du cours de service de première classe pour vous dans l'application Craft Master.

Le cours de " service de première classe " est une formation en ligne qui permet aux membres de PhiAcademy d'apprendre l'importance de chaque étape du traitement d'un client.

Faites en sorte que l'expérience du client dans votre salon soit la meilleure possible en apprenant ce qui suit :

• Les meilleures façons d'accueillir le client

• L'étiquette téléphonique optimale

• Prise de rendez-vous en douceur

• Un excellent service à la clientèle pendant le traitement

• Un excellent suivi des contacts et de l'accueil des clients
  
  

Si vous parvenez à développer vos compétences en matière de service à la clientèle et de relations avec les clients pour atteindre le niveau " Service de première classe ", vous aurez plus de chances d'avoir des clients plus reconnaissants, plus satisfaits et plus fidèles.

Le cours "service de première classe" est un excellent moyen de rehausser le prestige et la réussite de votre entreprise de beauté.

Comment fonctionne la formation ?

Les différentes leçons sont disponibles sur l'application CraftMaster. Vous êtes libre de consacrer à l'apprentissage le temps qui convient à votre vie !

Après avoir étudié toutes les leçons de l'application CraftMaster, un lien vous permettra de payer pour débloquer le cours sur les services de première classe.

Quelle est la structure de l'examen ?

Durée de l'examen : 7 minutes
Type d'examen : Choix multiple
Nombre de questions : 14

Nombre de tentatives d'examen possibles : 6
Il est possible de reprendre les tentatives à tout moment.

Le cours est disponible dans les langues suivantes :

Anglais, allemand, espagnol, français, italien, portugais

Lorsque vous aurez réussi l'examen, vous recevrez un certificat PhiAcademy.

Pour plus d'informations, contactez drphiservice@phibrows.com