Chi siamo?

Con oltre 100.000 pacchi spediti all'anno, PhiAcademy GmbH è oggi uno dei leader di mercato internazionali nel commercio online B2B di prodotti di bellezza. La quota di esportazione supera il 90%: i quasi 1.000 prodotti vengono inviati dal 23° distretto di Vienna in oltre 160 paesi in tutto il mondo. Circa 50 dipendenti garantiscono un processo logistico senza intoppi, un servizio clienti competente e un negozio online di facile utilizzo.

Tutti i dipendenti lavorano con la massima attenzione al cliente e reagiscono rapidamente alle condizioni del mercato. I team si dedicano a un'implementazione rapida e si assicurano costantemente alla soddisfazione della clientela e all'offerta del miglior servizio possibile.

Anche l'innovazione è molto importante per PhiAcademy GmbH! La creazione di nuovi prodotti e idee sono le nostre sfide prioritarie nell'azienda. In questo modo siamo sempre in grado di offrire ai nostri clienti e dipendenti gli sviluppi più recenti, il che non è solo un fattore competitivo decisivo, ma assicura anche una crescita a lungo termine.

Che cosa ci contraddistingue?

Una gerarchia orizzontale e uno stile di conduzione democratico sono i fattori determinanti per la motivazione dei dipendenti e quindi anche per il successo dell'azienda. Il rapporto familiare tra i dipendenti assicura un'atmosfera di lavoro particolarmente piacevole e un'enorme coesione nei progetti e nelle sfide quotidiane. Le attività nell'azienda sono piacevoli per i dipendenti, che sono quindi disposti a percorrere insieme nuove strade e a creare costantemente miglioramenti. La maggior parte dei colleghi sono in PhiAcademy GmbH dal primo giorno e sono orgogliosi di contribuire a dare forma all'azienda e al suo successo. Possono verificare direttamente i risultati del proprio lavoro ogni giorno. Grazie al forte coinvolgimento degli argomenti, la collaborazione con il team dirigenziale è caratterizzata dalla fiducia, in quanto i dipendenti hanno un margine di azione molto ampio, che favorisce la creatività e lo sviluppo di nuove idee e concetti.

Esiste la possibilità di specializzarsi in aree di particolare interesse. Il personale sa esattamente quali siano i propri punti di forza e li usa nel proprio lavoro. Nei regolari incontri di feedback con il team dirigenziale, si discutono questi aspetti al fine di utilizzare tutti i punti di forza nel miglior modo possibile.

Il team non solo assicura un'eccellente pianificazione del lavoro, ma anche un'enorme flessibilità. Nel caso di nuove sfide e nuovi aspetti, organizzano la distribuzione più veloce possibile e ben strutturata dei compiti tra di loro in modo che il lavoro si svolga senza problemi.

Il lavoro di squadra è caratterizzato dal dare e ricevere, che funziona molto bene in PhiAcademy, poiché sia il datore di lavoro che il dipendente si muovono nella stessa direzione con lo stesso obiettivo.

La soddisfazione dei dipendenti viene trasferita visibilmente ai clienti ogni giorno, come dimostrano le numerose valutazioni e i feedback positivi quotidiani provenienti da vari paesi del mondo. La soddisfazione della clientela si riflette negli oltre 150 pacchetti ordinati quotidianamente e garantisce a PhiAcademy GmbH una florida attività.

Cosa ci ispira?

Tutti i dipendenti dell'azienda sanno che, in quanto tali, sono particolarmente apprezzati per la lealtà e i risultati. Ciò si manifesta attraverso encomi, riconoscimenti con premi per risultati speciali, coupon natalizi e sorprese di compleanno. I pranzi comuni nei locali dell'azienda sono, naturalmente, da non perdere. Soprattutto quando si accoglie un nuovo dipendente, si organizza un pranzo collettivo per dare il benvenuto al nuovo collega nella squadra e per conoscerlo meglio.

L'intero team è composto da persone provenienti da diversi paesi che parlano lingue diverse, quindi è un piacere particolare per il personale festeggiare insieme, in piccoli gruppi, varie usanze e occasioni. Per esempio, ogni anno si celebra il "Krapfen Day" polacco. In questa giornata, il datore di lavoro sorprende i dipendenti con oltre 150 deliziose ciambelle del meraviglioso Unterwaltersdorf, che possono gustare insieme durante le pause caffè.

Insieme si celebrano anche matrimoni o lauree universitarie. A tale scopo si utilizzano le sale relax dell'azienda oppure si organizzano grigliate all'aperto.

Quando le colleghe incominciano il congedo di maternità, in questa occasione tornano a casa con un grande cesto regalo per il bebé, donato dai membri del team. Inoltre, le nascite dei bambini delle colleghe sono attese con ansia e festeggiate.

L'azienda offre una grande diversità, soprattutto in termini umani. Il solo dipartimento di marketing è composto da persone provenienti da 6 paesi diversi: Croazia, Serbia, Austria, Ungheria, Libano, Bosnia. Per quanto grandi siano le differenze linguistiche e culturali dei colleghi, altrettanto grandi sono le somiglianze. La diversità nei nostri team favorisce la comprensione per i gruppi di destinatari provenienti da altri contesti culturali, guida il pensiero innovativo nell'azienda e garantisce un migliore servizio al cliente.

Come affrontiamo il Covid?

Anche in tempi come questi, l'azienda resta unita. Soprattutto durante la crisi del COVID, il senso di unità è diventato ancora più forte e il team gestisce la situazione con calma e fiducia.

Durante questo periodo, PhiAcademy GmbH si concentra soprattutto sull'azione e sul mantenimento del benessere di tutti i dipendenti dell'azienda. Negli uffici, così come nel magazzino, è stato creato spazio sufficiente per ogni dipendente, mentre altre sale sono state riorganizzate in modo da avere abbastanza spazio per tutti.

Nei reparti in cui il team può lavorare da casa, è stato introdotto il lavoro in remoto e il datore di lavoro ha fornito tutte le risorse necessarie nel più breve tempo possibile. La migliore protezione possibile è fornita anche ai colleghi impiegati nelle stazioni di imballaggio e nella logistica introducendo il lavoro a turni.

Le mascherine FFP2 sono regolarmente distribuite a tutto il personale dell'azienda. I disinfettanti sono disponibili in tutti i locali. Ogni settimana si effettuano test gratuiti a tutti i dipendenti nell'ambito della campagna "test aziendale".

In questo modo, le operazioni continuano senza intoppi, il personale si sente sicuro e può lavorare ai propri progetti e mantenere in funzione l'azienda.

Cosa dicono i dipendenti?

"PhiAcademy mi dà una sensazione di sicurezza e apprezzamento. Grazie ai seminari e alla formazione continua con i miei colleghi, il mio lavoro mi piace ancora di più, il che aumenta anche la sensazione di unione nel nostro team. Sono felice di far parte di PhiAcademy e apprezzo che il nostro datore di lavoro si prenda cura dei propri dipendenti. Inoltre, i numerosi e divertenti eventi di squadra sono indimenticabili!"

Ilona - Assistenza clienti

"L'apertura e la fiducia sono particolarmente importanti nella nostra azienda. Sono molto interessato al mio campo di lavoro, mi sento a mio agio qui e mi piace il fatto che posso prendere decisioni importanti insieme al mio team. Questo mi motiva e dà buoni risultati per l'azienda. Mi piace assumermi delle responsabilità e sono felice di poter fare proprio questo nel mio lavoro. Mi sento molto a mio agio nell'azienda e le mie prestazioni sono apprezzate dal datore di lavoro".

Michael - Magazzino e centro logistico

"Penso che sia fantastico che io possa proporre le mie idee in ogni progetto, così riesco a usare la mia creatività al di là del marketing. Il mio supervisore fornisce tutto il necessario per facilitare il mio lavoro e crea una buona struttura di squadra. Anche la collaborazione con il mio collega che si è trasferito in Italia funziona molto bene grazie alle videochiamate. Il mio lavoro mi piace e mi sento molto legata al mio team".

Christine - Responsabile marketing